15396133Обновлено 6 августа 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Славутиче / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Руководитель
58 лет (родился 11 сентября 1961), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Киев, Дорогожичи
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель службы сервиса и гарантии

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 32 года и 4 месяца

    • август 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Начальник сервисного центра по обслуживанию банковского оборудования

    Компания “Х”, Киев

    Обязанности:

    Основные постоянно выполняемые задачи: - заключение договоров на сервисное обслуживание с новыми заказчиками; - подготовка документов к участию в тендерных торгах; - развитие сети сервисных партнеров во всех регионах – заключение новых Договоров; - планирование, контроль выполнения ежемесячных работ и составления отчетов; - работа с заказчиками и партнерами по оперативным вопросам; - работа с подчиненными сотрудниками в головном офисе. Основные достижения за первые 5 месяцев работы: - увеличение среднемесячного дохода в два раза (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года); - расширение сети сервисных партнеров во всех регионах на 30 %; - увеличение количества Договоров с заказчиками на 30%.
    • сентябрь 2011 – июль 2013
    • 1 год и 11 месяцев

    ДИРЕКТОР компании по ремонту и техническому обслуживанию контрольно-кассовых аппаратов

    Компания “Укрприборсервис”, Киев

    Обязанности:

    Постоянно выполняемые задачи: - работа с заказчиками на уровне руководителей структурных подразделений по всей стране; - планирование, постановка задач и контроль выполнения работ; - составление аналитических отчетов о планируемых и выполненных работах; - работа с подчиненными сотрудниками в головном офисе и филиалах.
    • январь 2005 – август 2009
    • 4 года и 8 месяцев

    Начальник сервисного отдела, сервисного центра по ремонту банкнотоприемников

    ООО “Авангард Технологии”, Киев

    Обязанности:

    Организовал работу сервисного центра “с ноля”: - подбор и организация обучения персонала; - составление должностных обязанностей всех сотрудников сервис-центра; - организация документооборота внутри компании; - организация взаимной документации с клиентами. Постоянно выполняемые задачи: - контроль работы подчиненных сотрудников; - распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками, разделение функций и задач; - контроль сроков и качества выполняемых работ и услуг; - контроль финансово экономических показателей деятельности; - оптимизация затрат по выполнению сложных ремонтов; - своевременное обеспечение необходимыми запчастями, контроль склада запчастей; - формирование ценовой политики в обслуживании клиентов Сервисного центра; - ведение внутренней учетной документации; - составление отчетной документации для “материнской” (Casino Technology, Bulgaria) компании - анализ и планирование работы сервис-центра, оперативные предложения по улучшению сервисной поддержки компаниями Авангард Технологии и Casino Technology; - составление аналитических отчетов о рынке Украины; - почтовая переписка с зарубежными партнерами; - ведение переговоров и оказание технической помощи заказчикам; - рассмотрение претензий от клиентов, решение спорных вопросов в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Принимаю самостоятельные решения по всем аспектам работы сервисного центра. Письменно и устно работал с Президентом и Советом Директоров компании Casino Technology. В октябре 2005, в Англии (Chalford), доказал наличие схемотехнической ошибки в плате Pluto-5IV (самоинициализации) и добился ее устранения производителем платы, компанией Heber LTD. В феврале 2005, в Европейском представительстве Japan Cash Machine Germany (г. Дюселдорф) изучил профессиональный курс “Сервисное обслуживание банкнотоприемников JCM” и успешно сдал экзамены. Получил персональный сертификат JCM. После этого, организовал работу сервисного центра по обслуживанию банкнотоприемников JCM. Сервисный центр “Авангард Технологии” является единственным авторизованным сервисным центром JCM в Украине. В 2007 и 2008 организовал сервисные работы по обслуживанию банкнотоприемников производства International Currency Technology Co (ICT), Mars Electronics International (MEI). Имею хорошие личные взаимоотношения с сотрудниками JCM и ICT в Германии и представителями MEI в Украине.
    • ноябрь 2004 – декабрь 2004
    • 2 месяца

    ИНЖЕНЕР по ремонту микропроцессорных плат игровых автоматов и рулеток

    ООО “Авангард Технологии”, Киев

    Обязанности:

    Разобрался с принципами работы и ремонта микропроцессорных плат игровых автоматов и рулеток компании Casino Technology, Bulgaria.
    • апрель 1998 – октябрь 2004
    • 6 лет и 7 месяцев

    ИНЖЕНЕР по ремонту и обслуживанию игровых автоматов

    ООО “Славутич-Интер”, Днепр

    Обязанности:

    Пуско-наладочные и монтажные работы на этапе ввода в эксплуатацию игровых залов. Ремонт и обслуживание игровых автоматов. Разработка технологического процесса сборки игровых автоматов “Silver Dream”. Опыт в организации производства игровых автоматов.
    • июнь 1990 – апрель 1998
    • 7 лет и 11 месяцев

    ИНЖЕНЕР по ремонту и обслуживанию игровых автоматов

    СП “Фортуна”, Днепр

    Обязанности:

    Пуско-наладочные и монтажные работы на этапе ввода в эксплуатацию игровых залов. Ремонт и обслуживание игровых автоматов.
    • ноябрь 1985 – июнь 1990
    • 4 года и 8 месяцев

    ИНЖЕНЕР по ремонту и метрологической поверке контрольно-измерительных приборов

    Днепропетровский Государственный Университет, Днепр

    Обязанности:

    Ремонт и метрологическая поверка контрольно-измерительных приборов (осциллографы, частотомеры, генераторы ВЧ и НЧ, вольтметры и др.).

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- умение работать с подчиненными и клиентами; - аналитика и планирование работ; - умение работать в составе высших руководителей компании. Компьютерные навыки: Имею опыт сборки и ремонта компьютеров. Инсталлирую операционную систему WINDOWS. Выполню настройки оптимизации ОС для своих задач. Найду и инсталлирую необходимую, для работы, программу. Свободно работаю с пакетом программ MS Office. Работаю с программами "1С в.8" и "NAVISION" в пределах своих задач.

Дополнительные сведения:

Хорошо самоорганизован; высокая этика работы и готовность упорно трудиться, для достижения поставленных целей. Вредных привычек нет. Хобби - любительская радиосвязь с 1979 года. Имею престижнейшие международные награды. Мастер спорта Украины.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто